Bienvenue dans notre Programme de Fidélité!
Nous apprécions votre confiance et souhaitons vous récompenser pour votre fidélité. Découvrez comment accumuler des points et profiter de nombreux avantages.
Inscription et Validation du Compte.
Lors de votre inscription au Programme de Fidélité, vous recevrez un email pour valider votre compte. Vérifiez votre boîte de réception ainsi que votre boîte à spam pour confirmer votre inscription et commencer à accumuler des points.
Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur l'icone Cadeau à gauche de votre écran ou directement ICI
Comment Gagner des Points.
Gagnez des points à chaque achat effectué sur notre site. Plus vous achetez, plus vous accumulez de points.
Barème des Points :
- 1€ dépensé = 10 points
Actions supplémentaires pour gagner des points :
Consultez régulièrement la section "Gagner des points" pour découvrir les tâches à accomplir et gagner encore plus de points. Certaines actions peuvent disparaître dans le temps, alors ne manquez pas ces opportunités !
Comment Utiliser vos Points.
Utilisez vos points pour obtenir des réductions sur vos futurs achats ou pour profiter d'autres offres spéciales dans la section "Échanger des points". Notez que ces offres peuvent changer au fil du temps.
Exemples concrets :
- 1000 points = 10€
- 1450 points = 15€
- 1900 points = 20€
Pour utiliser une réduction ou une offre échangée contre des points, un minimum de 50€ d'achats est requis. Les points, ainsi que les réductions ou offres choisies, ont une validité de 12 mois. Par exemple, si vous échangez 1000 points contre une réduction de 10€ le 1er janvier, vous devez utiliser cette réduction avant le 31 décembre de la même année.
Suivi de vos Points.
Consultez votre solde de points et l'historique de vos transactions en vous connectant à votre compte.
Système de Classification.
Notre Programme de Fidélité inclut un système de classification pour récompenser encore plus nos clients fidèles :
- Bronze : 0 à 3499 points
- Argent : 3500 à 6499 points
- Or : 6500 points et plus
Conditions du Programme.
Délai de Validation des Points : Les points sont crédités immédiatement sur votre compte après l'achat.
Expiration des Points : Les points sont valables pendant 12 mois à partir de la date de leur attribution.
Points Non Transférables : Les points ne peuvent pas être transférés à une autre personne ou convertis en espèces.
Annulation de Commande : En cas de retour ou d'annulation de la commande, les points associés seront annulés.
Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je gagner des points ?
Vous gagnez des points à chaque achat effectué sur notre site. 1€ dépensé = 10 points
Comment puis-je utiliser mes points ?
Vous pouvez utiliser vos points pour obtenir des réductions sur vos achats futurs. Par exemple : 1000 points = 10€ de réduction.
Les points expirent-ils ?
Oui, les points expirent 12 mois après leur attribution.
Que se passe-t-il si je retourne un produit ?
En cas de retour, les points associés à cet achat seront annulés.
Quels sont les avantages des paliers Argent et Or ?
Les clients Argent gagnent 12 points pour 1€ dépensé et reçoivent 500 points bonus une fois. Les clients Or gagnent 14 points pour 1€ dépensé et reçoivent 1000 points bonus une fois.
Il y a des avantages exclusifs pour les membres du programme de fidélité ?
En tant que membre de notre Programme de Fidélité, bénéficiez de nombreux avantages :
- Accès anticipé aux nouvelles collections
- Offres et promotions exclusives
- Invitations à des événements spéciaux
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